近期
，我司及旗下品牌梨花发现
，有犯法分子恶意冒用公司名义
，通过伪造文件、组建虚伪社群等方式
，以“退费”“优惠”“兼职*”为钓饵执行电信网络诳骗
，严沉威胁学员财富安全。

此类诳骗手法荫蔽
，严沉侵害了宽大学员的财富安全与幼我信息安全
，也对我司名誉造成了恶劣影响
，请务必各人提高警惕！

百乐博blb关于谨防诳骗的端庄申明

1

三大典型诳骗手法

一、伪造权威文件诳骗

犯法分子冒用“教育部”“12315平台”等名义
，伪造《退费布告》《清退通知》等文件
，通过邮寄或私发方式诱导学员扫描二维码增长“客服”
，进而索要转账、银行卡等幼我信息。

请把稳：官方文件不会要求扫码解决退费
，凡带二维码的“布告”一律警惕。伪造文件往往存在仰面谬误、公章吞吐、日期矛盾（如标注 “2025 年布告” 却引用旧政策）、统一社会信誉代码与公司官方信息不符等问题。

二、假意官方人员/通常用户诳骗

犯法分子假装成“百乐博blb退费教员”、“市场监管局专员”、“梨花学员”等身份
，通过电话、短信或社群互动演戏
，谎称可“全额退费”、“名额有限”
，诱导增长个人联系方式、下载不明APP
，以“绑定银行卡”“缴纳服务费”等借口窃守信息或执行诳骗。

三、虚伪兼职*诳骗

犯法分子借“有声书配音”“无门槛接单”等热点兼职名义
，冒用“梨花”品牌颁布虚伪告白
，诱导下载虚伪APP报名
，再以“采办设备”“缴纳保障金”“邮寄现金”等理由要求转账
，甚至要求删除谈天纪录、邮寄现金
，躲避监管。

2

服膺“四不准则”
，筑牢安全防线

? 不扫码：任何陌生文件、短信、社群中的二维码一律不扫
，尤其是标注 “退费客服”“官方验证” 的二维码
，或许率为诳骗入口。

? 不增长：回绝增长非官方渠路的 QQ、微信、企业微信老友
，官方客服仅通过官网公示渠路提供服务。

? 不轻信：不信 “全额退费”“多充多退”“限时名额” 蹬渍惑性话术
，不信陌生人自称 “监管部门”“退费专员” 的身份
，警惕利用焦虑生理执行的诳骗。

? 不转账：任何要求提前缴纳保障金、服务费、税费的行为均为诳骗
，退费无需学员支付任何用度
，也不会要求 “转账验证”。

3

做好“三查步骤”
，核实信息真伪

? 查官方渠路：登录百乐博blb官网的“反诈专区”查看最新申明和退费政策
，所有信息以官网公示为准。

● 官方客服热线：400-696-9035（可征询退费、举报诳骗线索）

● 官网反诈专区：/company-news/

?查身份资质：要求对方提供工作证件、官方授权文件
，通过官方客服核实其身份
，切勿仅凭 “话术”“截图” 相信对方。

? 查政策凭据：涉及 “国度政策调整”“监管部门要求退费” 等说法
，可通过教育部、市场监督治理总局官网或官方公家号核实政策真实性。

如遭逢诳骗
，请立即拨打110报警并保留谈天纪录、转账凭证等证据
，同时联系银行冻结账户全力止付
，并拨打我司客服热线协助核查措置。

百乐博blb始终将学员权利放在首位
，已结合多地公安机关进攻此类诳骗。请宽大学员维持警惕
，下载国度反诈中心APP
，不轻信、不转账。如发现可疑情况
，实时向官方或警方反馈
，共同守护财富安全。